Закон "О защите прав потребителей" состоит из 4
глав: I - Общие положения (статьи 1-17),
II - защита прав потребителей при продаже товаров потребителям (статьи 18-26),
III - защита прав потребителей при
выполнении работ (оказании услуг) (статьи 27-39), и IV - государственная и
общественная защита прав потребителей (статьи 40-46).
Закон "О защите прав потребителей" контролирует
отношения, которые возникают между потребителями и изготовителями,
исполнителями, продавцами при продаже товаров, выполнении работ, оказании
услуг. Закон "О защите прав потребителей" устанавливает права потребителей
на приобретение товаров, работ и услуг соответствующего
качества, которые также безопасны для жизни, здоровья и имущества потребителей,
окружающей среды. Закон "О защите прав потребителей" обеспечивает получение
информации о товарах, работах, услугах, а также об их изготовителях, продавцах,
просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, и, еще, определяет
механизм реализации этих прав.
Основные понятия, которые используются в законе "О
защите прав потребителей":
Потребитель – это гражданин, который имеет намерение
заказать или приобрести, заказать, приобрести или чтобы использовать товары,
работы, услуги только для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не
связанны с осуществлением предпринимательской деятельности.
Изготовитель - это
организация, независимо от ее организационно-правовой формы, а еще
индивидуальный предприниматель, которые производят товары для реализации
потребителям.
Исполнитель – это организация, независимо от ее
организационно-правовой формы, а еще индивидуальный предприниматель, которые
выполняют работы или оказывают услуги потребителям по возмездному договору.
Продавец - это организация, независимо от ее
организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, которые
реализуют товары потребителям по договору купли-продажи.
В законе "О защите прав потребителей" также
рассматриваются такие понятия: недостаток товара, работы, услуги (несоответствие),
существенный недостаток товара. Безопасность товара, работы, услуги, уполномоченная
изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем
(продавцом) индивидуальный предприниматель, импортер.